OUMAN
プロジェクトサービスプロセス
OMLプロジェクトサービスフロー

プロジェクトサービスプロセス

お客様中心

お客様に価値を創造することがOMLの存在の唯一の理由です。

1.ソリューション設計

私たちはプロジェクトの要求に応じて完全な設計案を提供します。プロジェクトコンサルティングを通じて,私たちはプロジェクトの背景を理解し,基本概念を討論し,初歩的な設計を作成し,そして持続的なコミュニケーションを通じてソリューションをさらに改善します。

01.
プロジェクトコンサルティング

プロジェクト情報と企業文化について。

02.
概念の提案

ニーズを明確にし,実用的な提案を提供し,概念ソリューションを探索する。

03.
初期設計

照明需要,空間方向,照明方案,照明器具の表現と全体設計の調和を分析する。

04.
せっけいかいはつ

プロ仕様の設計ツールを使用して,照明シミュレーション,計算分析,照明効果をレンダリングします。

2.製品の選択とカスタマイズ

開発された設計に基づいて,照明効果,現場条件,設置の難しさ,プロジェクトの予算と交付要件を評価し,適切な照明器具を選択し,製品の仕様,設置説明,カスタマイズ分析を提供します。

01.
計画の選択

必要に応じて,照明製品の仕様,インストール手順,カスタム分析を提供します。

02.
サンプル作成

審査,テスト,実際の確認のために,プロジェクトの要求に応じてサンプルを迅速に生産する。

03.
一括カスタマイズ

適切なデバイスを使用して,確認されたカスタマイズされたソリューションを量産化し,安定した納品に変換します。

04.
柔軟なカスタマイズ

構造,材料,寸法,色,機能,性能の特別な要件に迅速に対応します。

3.プロジェクトマネジメント

私たちはプロジェクト計画,技術コミュニケーション,インストール指導,デバッグ,検収訂正,ファイル収集など,初期段階からプロジェクトをサポートするための専門的なプロジェクト管理チームを手配しました。

01.
プロジェクト計画

マイルストーン分解やスケジュール設定など,プロジェクトごとに特別な計画を作成します。

02.
技術交流

製品の特徴,設置方法,照明効果の実現を詳しく説明する。

03.
建設支援

プロジェクトの進行状況を迅速化するためのオンサイトサービスを提供し,インストールとデバッグを指示します。

04.
アクセプタンスサポート

書類の検収,データ収集,現場の是正に協力する。

4.アフターサービス

デルは,長期的なプロジェクト使用をサポートするためのトレーニング指導,アフターフォロー,多段階追跡など,全プロセス製品サービスを提供しています。

01.
専属サポート

現地の照明コンサルタントは1.対1.のアフターコミュニケーションを提供している。

02.
迅速なクレーム処理

効率的な返品,交換,修理サポートを提供します。

03.
アフターフォロー

製品の使用状況をフォローし,レイアウトが変化した場合に治具調整のアドバイスを提供します。